Consegna della Merce
SPEDIZIONI E RESI
Modalità e spese di consegna
Statuaria Sacra di Vincenzo Castaldo emette regolare ricevuta di acquisto, e, se richiesto, emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.
Le spese di consegna sono di 8 euro.
La consegna, a cura di vettori specializzati, avverrà entro 3-5 gg (NB. SOLTANTO NEL PERIODO NATALIZIO GLI ORDINI VENGONO EVASI IN UN SOLO GIORNO PER VENIRE INCONTRO AI CLIENTI COI REGALI) ) nei giorni lavorativi successivi dalla data di invio dell'ordini.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Statuaria Sacra di Vincenzo Castaldo in caso di ritardo nella consegna.
Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l'ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a Statuaria Sacra di Vincenzo Castaldo
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a Statuaria Sacra di Vincenzo Castaldo senza alcuna spesa a carico del Cliente.
Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Statuaria Sacra di Vincenzo Castaldo per l'attivazione delle condizioni di garanzia.
RESI (Diritto di recesso)
In caso di richiesta di reso il cliente deve:
- accertarsi che il reso avvenga entro 14 gg. solari dal ricevimento della merce
- assicurarsi che i capi siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti
- accedere a I TUOI ORDINI e inviare la RICHIESTA DI RESO
- incollare al pacco l'etichetta che riceverà in allegato alla mail di accettazione del reso.
Successivamente al ricevimento della merce resa, Statuaria Sacra di Vincenzo Castaldo controllerà l'integrità dei capi e dei sigilli di garanzia e, se tutto risulta conforme, provvederà al rimborso dell'importo dovuto
- tramite Paypal per i pagamenti effettuati con questa modalità
- tramite bonifico bancario se il pagamento è stato effettuato con bonifico bancario
Qualora i capi resi non siano conformi, il pacco verrà rispedito al cliente e il rimborso non sarà effettuato.
Non si effettuano cambi merce.